Spørgsmål og svar

Hvornår kommer mine varer?

Vi sender normalt dine varer indenfor 3-5 hverdage. Hvis varen er udsolgt eller forsinket vil du få besked pr. e-mail eller telefon.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Din ordrebekræftelse sendes til dig på den e-mail adresse du har tastet. Der kan være sket en fejl da du tastede adressen og så kan ordrebekræftelsen ikke komme frem til dig. Du kan sende en e-mail til os med oplysninger om: navn, bestillingsdato og hvad du har bestilt, så kontrollerer vi, om din ordre er registreret hos os.

Kan jeg ringe til Pixeline?

Nej, Pixeline kan desværre ikke tale i telefon, men du er meget velkommen til at skrive til hende i Brevkassen.

Hvad er kontrolcifre?

Når du skal betale for varer i vores netbutik skal du indtaste dit kreditkorts kontrolcifre. Det er de sidste 3 cifre på det nummer, der står i underskrift-feltet på bagsiden af dit kort.

Jeg kan ikke få spillet til at virke - hvad gør jeg?

 Skriv til vores tekniske support.

Hvornår kommer der nye spil?

Vi arbejder hele tiden med at udvikle nye og spændende spil. Følg med på hjemmesiden.